France Services ouvre à Mondeville pour simplifier votre quotidien
Le 11 Février 2022
Une inscription à Pôle Emploi, des remboursements de soins, une demande de carte grise, des questions sur les allocations logement ou familiales, votre dossier de retraite, le RSA, un soutien pour remplir votre déclaration d’impôts… Que vous ayez besoin d’aide pour vos démarches administratives, de simples conseils ou que vous rencontriez des difficultés avec l’outil informatique, le nouvel espace France Services – Point Info 14 est là pour vous simplifier la vie.
L’espace France Services est installé au rez-de-chaussée de Quai des Mondes.
France Services, c’est un label donné par l’État qui identifie plus de 1 700 lieux dont l’objectif est d’apporter une réponse rapide et simplifi ée aux besoins des usagers. À Mondeville, il est également labellisé Point Info 14 par le Conseil départemental qui y fera intervenir des conseillers numériques.
Il vous permet de recevoir un premier niveau d’information et d’être accompagné gratuitement et en toute confidentialité par des agents de la ville dans vos démarches administratives : Ministères de l’Intérieur et de la Justice, Impôts, Pôle emploi, CARSAT, CPAM, CAF, MSA et La Poste.
Avec France Services, vous trouverez :
- les informations pour comprendre « comment faire ? »
- une aide concrète pour « vous aider à faire »
- trois postes informatiques et des conseils pour « savoir faire » une adresse email, une impression ou le « scan » de pièces nécessaires, une simulation d’allocations, une demande de documents en ligne.
Si vous rencontrez des difficultés plus complexes, les agents vous aiguilleront vers des correspondants dédiés au sein des réseaux partenaires. Ils pourront aussi vous orienter vers leurs collègues des services de la ville comme le CCAS.
En plus de ce socle de services communs dans chaque espace France Services, la ville y ajoute deux services supplémentaires :
• Le service public local de la Transition Écologique
Vous y trouverez toute l’information sur les dispositifs d’aides à la transition
écologique, en particulier la rénovation énergétique de votre logement, mais aussi sur les dispositifs imaginés par la ville de Mondeville : la prime Dynamo pour l’achat d’un vélo, le chèque potager…
• L’espace Emploi et Relations Entreprises
Ce service facilite la mise en relation des entreprises qui recrutent avec les
demandeurs d’emploi Mondevillais. À noter : il est ouvert le lundi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h et le jeudi de 9h à 12h. mail :
Infos pratiques
France Services – Point Info 14
Quai des Mondes – 4, rue Calmette – 02 31 35 52 26 –
Horaires
Lundi, mercredi, jeudi : 9h – 12h30 et 13h30 – 17h
Mardi : 12h30 – 18h / Vendredi : 13h30 – 17h
Permanence décentralisée dans le quartier Charlotte Corday sur rendez-vous :
Vendredi matin 10h – 12h
Espace Letellier – rue du 19 mars 1962
L’équipe
Nathalie BOUREAU | Véronique BRETAU | Céline LELIÈVRE
Permanences des partenaires
- MISSION LOCALE
Accompagnement des jeunes dans leur insertion socio-professionnelle.
Le jeudi toute la journée sur RDV
- OBJECTIF EMPLOI
Accompagnement des personnes éloignées de l’emploi.
Le mardi matin sur RDV
- CIDFF (Centre d’Information des Droits des Femmes et de la Famille).
Permanence juridique
Le mardi après-midi sur RDV
- CONCILIATEUR DE JUSTICE
Conciliation des litiges civils
Le 1er mercredi matin de chaque mois sur RDV
- CLLAJ (Comité Local pour le Logement Autonome des Jeunes)
Information sur le logement à destination des jeunes.
Le mercredi après-midi sur RDV